Sådan returnerer du dit produkt

Hos KANA Audio har du 30 dages fuld fortrydelsesret. De 30 dage gælder først fra den dag du modtager din pakke.
Hvis du fortryder dit køb, kan du benytte dig af vores returportal. Når vi har modtaget produktet retur, sørger vi hurtigst muligt for, at du får pengene tilbage.

 

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til KANA Audio at vurdere varens stand.